FAQ

Sie finden nicht die Produkte, die Sie suchen? Erbringt Ihre Suche kein zufriedenstellendes Resultat? Hier finden Sie einige Tipps, um die Produktsuche zu erleichtern und das Suchergebnis zu optimalisieren.

F: Wieso ist beim eingeben einer Bestellnummer das dazugehörende Produkt nicht zu finden?
A:  In Prospekten, Angeboten und Rechnungen können Bestellnummer und Farbcode als eine einzige Zahl aufgeführt werden. Wenn Sie nun diese Bestellnummer als Suchkriterium eingeben, erhalten Sie daher möglicherweise nicht das gewünschte Ergebnis. In solchen Fällen können Sie versuchen, die letzten Zahlen der Bestellnummer wegzulassen, oder nur die ersten Zahlen im Eingabefeld einzugeben. Die Trefferchance auf das richtige Produkt wird sich deutlich erhöhen und Sie werden die gewünschten Produkte schneller finden.

F: Welche Möglichkeiten habe ich um die Zahl der Treffer einzuschränken?
A: Ein allgemeiner Begriff, zum Beispiel "Palette", ergibt viele Treffer. Wenn Sie die Zahl der Treffer einschränken möchten, besteht die Möglichkeit ein zweites Kriterium hinzuzufügen. Suchen Sie zum Beispiel eine Palette im Euro-Maß, dann können Sie als zusätzliches Kriterium "Euro" hinzufügen, also: "Palette Euro". Die Trefferzahl sinkt und ist besser auf Ihre Suchfrage abgestimmt.

F: Sind alle Produkte in mehreren Farben lieferbar?
A: Suchen Sie ein Produkt in einer bestimmten Farbe? Leider sind nicht alle Produkte in mehreren Farben lieferbar, aber wenn Sie dem Suchkriterium die von Ihnen gewünschte Farbe hinzufügen, beschränkt sich die Trefferliste nur auf diejenigen Produkte, die in der gewünschten Farbe lieferbar sind.

F: Kann man auch nach Produktgröße suchen?
A: Außer nach Name, Bestellnummer oder Farbe können Sie auch nach Produktgröße suchen. Beim Suchen nach Produktgröße müssen die Maße aber unbedingt korrekt eingegeben werden. Suchen Sie eine Palette mit den Maßen 1200 x 800 mm, dann können Sie im Eingabefeld "Palette 1200 x 800" eingeben. Vergessen Sie hierbei nicht die Leerzeichen um das "x".